Klachtenprocedure

Klachtenregeling

Wanneer u een klacht heeft, bespreek deze dan eerst met uw diëtist. Komt u er samen niet uit dan kunt u terecht bij de Klachtencommissie voor paramedische beroepsbeoefenaren in de eerste lijn. Uw diëtist is via de beroepsvereniging NVD (Nederlandse Vereniging voor Dietisten) daarbij aangesloten.

Een klacht kan alleen in behandeling worden genomen wanneer u deze schriftelijk indient. De klachtencommissie is onpartijdig en u kunt niet terecht met een klacht over schadevergoeding. Een ingezette procedure wordt beëindigd als u uw klacht schriftelijk intrekt, of als na bemiddeling of overleg blijkt dat u geen behoefte meer heeft aan behandeling ervan. Aan het behandelen van uw klacht zijn voor u als ‘klager’ geen kosten verbonden.

Kijk voor actuele regels en voorwaarden op www.klachtenloketparamedici.nl